Nesta edição, você conhecerá uma colaboradora determinada e batalhadora. Leia agora mesmo!

Com mais de 2.000 colaboradores e dezenas de unidades espalhadas por Minas Gerais e Espírito Santo, é natural que poucos se conheçam para além do telefone e trocas de e-mails. Mas foi pensando nisso, que desde 2014, apresentamos nossos colaboradores por meio de entrevistas curtas e informais como a que agora se verá.

Nessa edição, trazemos o perfil da determinada Viviane Ferreira do Crédito e Cobrança da Doctum Caratinga. Batalhadora, como se vê na entrevista, Vivi, para os íntimos, revela o que a instituição representa na sua vida pessoal e profissional: quase tudo, segundo ela. Ficou curioso? Conheça um pouco desta colega de trabalho 😉

1) Nome: Viviane Ferreira da Silva.

2) Apelido: Vivi.

3) De onde veio: São João do Jacutinga, distrito de Caratinga (Minas Gerais).

4) Onde está: Supervisora de Crédito e Cobrança da Rede Doctum (Corporativo) e no meu caso, trabalho na Unidade Administrativa de Caratinga.

5) Onde quer chegar: Enquanto tiver vida, não quero que meu projeto profissional e pessoal tenha um ponto final. Quero sempre buscar novos desafios (como faço) de acordo com o momento que estiver vivendo.

6) Para você, a Doctum é… Minha vida! Pois foi onde comecei minha história pessoal e profissional. Entrei na Doctum em 2004, como guarda mirim, e não tinha muitos planos para o futuro muito por causa da minha condição de vida na época. Então, não acreditava que podia ir muito longe. Mas, quando entrei na instituição, foi como se tivesse dado um “play” na minha vida. Foram surgindo várias oportunidades e a primeira delas foi a de fazer o tão sonhado curso superior, que até aquele momento, ninguém da minha família havia feito.

Eu fui a primeira a ser graduada em curso superior dentro da minha família. Três anos depois, meu esposo foi contratado para trabalhar no setor que eu trabalhava. A primeira vez que o vi, foi no dia da entrevista dele na Doctum… Rsrsrs. Um mês depois estávamos namorando, três anos depois nos casamos, seis meses após meu casamento colei grau no curso de Direito e oito meses depois meu filho nasceu. Depois que casei, formei e tive meu filho, as coisas começaram entrar nos trilhos na minha vida.

Fui promovida a encarregada de Crédito e Cobrança e dois anos depois à Supervisora, até que hoje, comando uma equipe de telemarketing e cobrança que faz a gestão da inadimplência de toda Rede Doctum. Tudo isso aconteceu, porque em setembro de 2004 eu ganhei a oportunidade de trabalhar e estudar na Doctum.

7) Quais são as suas responsabilidades? São muitas, tenho projetos profissionais dentro e fora da Doctum. Na instituição, faço a Gestão da Inadimplência da Rede, cuido dos projetos e demandas do setor de Gestão de Cobrança, e fora da Doctum, tenho uma micro empresa nesta área que atende alguns comércios da região, como por exemplo, o Casarão das Artes e a Doctum TV. Além do mais, faço MBA em Administração e Marketing, cuido da minha casa, filho, marido e mãe. Me dedico ao trabalho e busco corresponder à confiança depositada em mim, tendo em vista o compromisso e a responsabilidade que tenho que ter com as demandas correspondentes ao cargo que hoje ocupo na Rede Doctum.

8) Quais são seus desafios diários? Inovar, implementar e adaptar.

9) O que lhe motiva? Meu filho, pois quero dar um futuro brilhante a ele, onde possa sempre estar na posição de escolher e não ter que ficar na torcida para ser escolhido.

10) O que você espera do futuro? O futuro a Deus pertence! Gosto de realizar e me dedicar aos projetos de hoje.

11) Um livro: Bíblia – Livro de Ester, por causa da sua sabedoria e conquistas. E O Príncipe, de Nicolau Maquiavel, pois ensina que as pessoas que não estão no poder, vão fazer de tudo para adquiri-lo e as pessoas que estão no poder, vão fazer de tudo para ficar com ele. Esse livro é um preparação para a sobrevivência no mundo corporativo.

12) Um filme: Efeito borboleta de Eric Bress e J. Mackye Gruber. Foi o primeiro filme que vi com meu marido.

13) Uma música: Ninguém Explica Deus do grupo Preto no Branco.

14) Um lugar: Deserto de Atacama no Chile.

15) Como você se define: Quanto mais pessoas reunidas, mais feliz estou. Aliás, adoro os excessos da vida. A princípio posso ter um leve sintoma de timidez e, de fato, sou uma pessoa extremamente tímida no início, mas é só ganhar um pouco de liberdade, que a coisa vira festa. Sou extremamente curiosa, companheira, adoro aconselhar e adoro dar gargalhadas das coisas da vida, até mesmo das minhas derrotas. Ao invés de chorar pelos cantos, procuro encontrar o lado hilário do problema e fazer boas piadas, isso me faz parecer louca as vezes, mas é assim que gosto de enfrentar meus problemas: debochando da cara deles.